Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 13 April 2026

1. Tentang RuangRindu

RuangRindu adalah platform yang memungkinkan pengguna membuat halaman virtual 3D interaktif untuk momen spesial seperti ulang tahun, pernikahan, memorial, wisuda, dan acara lainnya.

Dengan mendaftar dan menggunakan RuangRindu, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, harap jangan menggunakan layanan kami.

2. Akun Pengguna

2.1 Pendaftaran

  • Anda harus berusia minimal 17 tahun untuk mendaftar
  • Informasi yang diberikan harus benar dan akurat
  • Satu orang dapat memiliki lebih dari satu akun

2.2 Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial akun Anda. Jangan membagikan password Anda kepada pihak lain. Jika Anda mendeteksi penggunaan tidak sah, segera hubungi kami.

3. Layanan dan Paket

3.1 Paket yang Tersedia

  • Dasar — 1 desain gratis, buku tamu teks, 20 foto, akses 1 bulan
  • Standar — 1 desain, buku tamu teks, 50 foto, 1 layar video, musik latar, akses 1 bulan
  • Premium — Desain apa saja, buku tamu video, foto unlimited, 3 layar video, musik custom, subdomain custom, akses 1 bulan

3.2 Pembayaran

  • Pembayaran diproses melalui Xendit (QRIS, e-wallet, transfer bank, retail)
  • Harga yang tertera sudah termasuk PPN (jika berlaku)
  • Pembayaran bersifat non-refundable kecuali dinyatakan lain

3.3 Perpanjangan dan Maintenance

  • Akses acara berlaku selama 1 bulan dari tanggal pembayaran
  • Perpanjangan dapat dilakukan dengan membayar biaya perpanjangan
  • Setelah masa akses berakhir, acara akan dihibernasi dan tidak dapat diakses publik
  • Acara yang dihibernasi dapat diaktifkan kembali dengan membayar biaya maintenance

4. Konten dan Hak Kekayaan Intelektual

4.1 Konten Pengguna

Anda bertanggung jawab penuh atas konten yang Anda unggah ke ruang virtual Anda, termasuk foto, teks, musik, dan media lainnya. Dengan mengunggah konten, Anda menyatakan bahwa:

  • Anda memiliki hak atau izin untuk menggunakan konten tersebut
  • Konten tidak melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak pihak ketiga lainnya
  • Konten tidak melanggar hukum yang berlaku di Indonesia

4.2 Konten RuangRindu

Desain 3D, template, dan aset visual yang disediakan oleh RuangRindu adalah hak kekayaan intelektual kami. Pengguna diberikan lisensi terbatas untuk menggunakan desain tersebut dalam ruang virtual mereka selama masa akses aktif. Dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan kembali di luar platform.

5. Buku Tamu (Guestbook)

RuangRindu menyediakan fitur buku tamu untuk acara Anda. Anda sebagai pemilik acara bertanggung jawab untuk:

  • Memoderasi ucapan yang masuk (menyetujui, menolak, menghapus)
  • Memastikan tamu Anda mematuhi hukum yang berlaku

RuangRindu berhak menghapus konten yang melanggar hukum, mengandung ujaran kebencian, atau konten tidak pantas.

6. Batasan Tanggung Jawab

RuangRindu tidak bertanggung jawab atas:

  • Kehilangan data yang disebabkan oleh kelalaian pengguna
  • Gangguan layanan akibat force majeure (bencana alam, gangguan infrastruktur pihak ketiga)
  • Konten yang diunggah oleh tamu ke buku tamu acara Anda
  • Kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan

Kami berusaha menjaga ketersediaan layanan 99% uptime, namun tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan sama sekali.

7. Pengakhiran Layanan

RuangRindu berhak menangguhkan atau mengakhiri akun Anda jika:

  • Anda melanggar Syarat & Ketentuan ini
  • Akun digunakan untuk kegiatan ilegal atau merugikan pihak lain
  • Terjadi penyalahgunaan fitur atau layanan

Anda dapat menghentikan layanan kapan saja dengan menghapus akun. Penghapusan bersifat permanen dan data tidak dapat dipulihkan setelah 30 hari.

8. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku efektif sejak tanggal pembaruan yang tercantum. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujui ketentuan yang diperbarui.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan dibawa ke pengadilan yang berwenang.

10. Kontak

Untuk pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini: